دینا فایل / پاورپوینت رضایت مشتری
پاورپوینت رضایت مشتری
پاورپوینت رضایت مشتری
دانلود پاورپوینت با موضوع رضایت مشتری،
در قالب ppt و در 75 اسلاید، قابل ویرایش.
بخشی از متن پاورپوینت:رضایت مشتری
معیاری مهم برای سنجش کیفیت
کیفیت علاوه بر برآوردن نیازهای مشتریان، پیش بینی نیازهای آینده آنان نیز می باشد
هدف اولیه یک سازمان باید دستیابی به بالاترین سطح رضایت مشتریان باشد
مشتری کیست؟
از اساسی ترین نکات مورد توجه در برنامه TQM تاکید فوق العاده زیاد آن بر روی مشتریان داخلی و خارجی است.
اکثر کارکنان سازمان ممکن است نسبت به مشتریان داخلی سازمان و رضایت آنان بی توجه می باشند در حالیکه در مورد مشتریان خارجی اطلاعات و شناخت کافی دارند.
جهت بهبود روابط مشتریان و تامین کنندگان داخلی می توان سوالات زیر را پرسید:
شما از ما چه می خواهید؟ ( نیاز شما چیست؟)
شما با محصول ما چه می کنید؟
آیا اختلافی میان آنچه که شما به آن نیاز دارید و آنچه که از ما دریافت می کنید، وجود دارد؟
در قالب ppt و در 75 اسلاید، قابل ویرایش.
بخشی از متن پاورپوینت:
معیاری مهم برای سنجش کیفیت
کیفیت علاوه بر برآوردن نیازهای مشتریان، پیش بینی نیازهای آینده آنان نیز می باشد
هدف اولیه یک سازمان باید دستیابی به بالاترین سطح رضایت مشتریان باشد
مشتری کیست؟
از اساسی ترین نکات مورد توجه در برنامه TQM تاکید فوق العاده زیاد آن بر روی مشتریان داخلی و خارجی است.
اکثر کارکنان سازمان ممکن است نسبت به مشتریان داخلی سازمان و رضایت آنان بی توجه می باشند در حالیکه در مورد مشتریان خارجی اطلاعات و شناخت کافی دارند.
جهت بهبود روابط مشتریان و تامین کنندگان داخلی می توان سوالات زیر را پرسید:
شما از ما چه می خواهید؟ ( نیاز شما چیست؟)
شما با محصول ما چه می کنید؟
آیا اختلافی میان آنچه که شما به آن نیاز دارید و آنچه که از ما دریافت می کنید، وجود دارد؟
روانشناسی , علوم تربیتی , رضایت مشتری, دانلود پاورپوینت رضایت مشتری, پاورپوینت در مورد رضایت مشتری, تحقیق رضایت مشتری, پاورپوینت درباره رضایت مشتری, پاورپوینت راجع به رضایت مشتری, پاورپوینت آماده رضایت مشتری, تحقیق در مورد رضایت مشتری,کودک , بالینی ,,,,
فایل های جدید
یکی از تب ها رو انتخاب بکنید