دینا فایل / پاورپوینت بازاريابي خدمات (SERVICES MARKETING)
پاورپوینت بازاريابي خدمات (SERVICES MARKETING)
پاورپوینت بازاريابي خدمات (SERVICES MARKETING)
دانلود پاورپوینت با موضوع بازاريابي خدمات ( SERVICES MARKETING)،
در قالب ppt و در 61 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
مقدمه
تعريف بازاريابي
ويژگي‌هاي منحصر به فرد خدمات
آمیخته‌هاي بازاریابی خدمات
مدل PROMPT برای مزیت خدمت
مزیت خدمت و خدمت برتر
الزامات یک سازمان خدماتی پویا
عوامل مهم ممیزی خدمات
معيارهای ارزيابی «نتيجه» و «تجربه» خدمت
گام‌های اساسی در بازاریابی خدمات
راهنمای فروش خدمات
برنامه ارائه خدمات به مشتریان
انتظارات مشتریان از سازمان‌های خدماتی
عوامل و عناصر نظرخواهی برای تعیین شاخص رضایت مشتریان
راه‌های افزایش ارزش خدمات
صفات و ویژگی‌های «خدمت» و «خدمتگزاری»
در قالب ppt و در 61 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
مقدمه
تعريف بازاريابي
ويژگي‌هاي منحصر به فرد خدمات
آمیخته‌هاي بازاریابی خدمات
مدل PROMPT برای مزیت خدمت
مزیت خدمت و خدمت برتر
الزامات یک سازمان خدماتی پویا
عوامل مهم ممیزی خدمات
معيارهای ارزيابی «نتيجه» و «تجربه» خدمت
گام‌های اساسی در بازاریابی خدمات
راهنمای فروش خدمات
برنامه ارائه خدمات به مشتریان
انتظارات مشتریان از سازمان‌های خدماتی
عوامل و عناصر نظرخواهی برای تعیین شاخص رضایت مشتریان
راه‌های افزایش ارزش خدمات
صفات و ویژگی‌های «خدمت» و «خدمتگزاری»
منابع
بخشی از متن پاورپوینت:
تعريف بازاريابي:
تعريف انجمن بازاريابي آمريكا از بازاريابي:
انجام فعاليت‌هاي تجاري به گونه‌اي كه كالاها و خدمات از توليد كننده به مصرف كننده يا كاربر جريان پيدا كند.
تعريف انجمن بازاريابي آمريكا از بازاريابي:
انجام فعاليت‌هاي تجاري به گونه‌اي كه كالاها و خدمات از توليد كننده به مصرف كننده يا كاربر جريان پيدا كند.
تعريف لغت‌نامه آكسفورد از بازاريابي:
- فعاليت‌هاي مربوط به توليد، تبليغ و فروش كالاهاي يك شركت به بهترين وجه ممكن.
- مجموعه‌اي از فعاليت‌هاي انساني- اقتصادي هدايت شده در جهت ارضاي نيازها و خواسته‌هاي افراد جامعه از طريق فرآيند مبادله.
- فرآيندي است مديريتي- اجتماعي كه به وسيله آن افراد و گروه‌ها از طريق توليد و مبادله كالا و يا خدمات ...
- مجموعه‌اي از فعاليت‌هاي انساني- اقتصادي هدايت شده در جهت ارضاي نيازها و خواسته‌هاي افراد جامعه از طريق فرآيند مبادله.
- فرآيندي است مديريتي- اجتماعي كه به وسيله آن افراد و گروه‌ها از طريق توليد و مبادله كالا و يا خدمات ...
پاورپوینت بازاريابي خدمات, بازاريابي خدمات, تحقیق بازاريابي خدمات, تحقیق در مورد بازاريابي خدمات, بازاريابي خدمات چیست, تعریف بازاريابي خدمات, مزیت خدمت, ویژگی های بازاريابي خدمات, انواع بازاريابي خدمات, روش های بازاريابي خدمات
فایل های جدید
یکی از تب ها رو انتخاب بکنید