1 ما برای انجام کارها در سازمان، از رويکردهای متفاوت استفاده می کنيم. 2 به نظر من تجربه های جديد می توانند چالش برانگيز باشند. 3 سازمان از ما می خواهد که بخشی از تجارب قبلی خود را کنار بگذاريم. 4 در سازمان ما، تجارب گذشته به منظور سازگاری با تغييرات محيطی، انطباق داده می شوند. 5 در سازمان ما عادات جديد کاری آموزش داده می شود که مغاير با تجارب قبلی است.